مهارات التعامل مع المرؤوسين
مقدمة من
نبذة عن المقرر
تعقد الطبيعة البشرية وجود الاختلافات الفردية التي تميز السلوك البشري يتطلب من المنظمة فهم وتحليل هذه الاختلافات للوصول إلى طرق تعامل متمايزة تتناسب مع هذه الاختلافات لزيادة القدرة على التأثير والتحكم في هذا السلوك. من هذا المنطلق يعتبر اكتساب المدراء والمسئولين والمشرفين المهارات السلوكية اللازمة في التعامل الأمثل مع العنصر البشري في بيئة العمل سيساعد المنظمة على فهم وتوجيه سلوكيات وتفاعلات العنصر البشري في البيئة التنظيمية، والذي يعتبر أهم عناصر الإنتاج في المنظمة، ونجاح المنظمة مرهون بنجاحها في تفعيل العنصر البشري وتحسين أدائه.
