مهارات التعامل مع الرؤساء

تعد دراسة الشخصيات مهمة لفهم الأفراد والتنبؤ بسلوكهم والتحكم في هذا السلوك إذا أمكن، ومن ثم تصنيفهم والتعامل معهم وفقاً لشخصياتهم والقيم والسلوك الذي يظهره هؤلاء الأفراد في تفاعلهم مع البيئة التي يعيشون ويعملون بها. ونحن نميل في حياتنا اليومية إلى تصنيف الناس حسب سماتهم، فهناك الشخص اللطيف والشخص العدواني، والشخص القلق، والشخص الهادئ. وكل هذه الفئات تتباين فيما بينها، من حيث سلوكها وردود أفعالها للمؤثرات التي تتعرض لها في حياتها.